◆M. / エムドットについて

30代大人女子向けの大人可愛いを集めたセレクトショップです。

◆商品について

M.の商品は海外輸入の物になります。

海外商品は検品基準が日本と比べて甘い為、下記の様な事がございます。

・造りや縫製の荒さ

・細かいサイズ誤差(約1〜3cm程度)

・ちゃこぺんの跡

・商品にタグがついていない

・多少のほつれ、糸の不始末

・匂い

・洗濯タグ表示が日本と違う

メーカーより入荷後、日本国内にてすべて再検品し発送致しますがこのような商品がある事がございますのでご理解下さい。

また上記に関する商品の返品・交換は承っておりませんので、予めご了承ください。

ご注文後、弊社買付中に工場元の在庫がなくなる場合がございます。その場合は返金の処理を行わせて頂きます。予めご了承くださいませ。

※銀行振込にてのご返金になります

◆お届けに関して

即納品以外はお支払い確認後に発注し、海外からの輸入となります。

その為ご注文・お支払い後お届けまでに2〜4週間程度お時間を頂いております。

また国内検品の際に、不良などがあった際や国際情勢によるトラブル等がある場合は4週間を過ぎてしまう可能性もございます。

お急ぎの方や、◯日までに絶対届けてほしいなど希望がある場合はご注意下さい。

即納品に関しては土日祝日を除いて3営業日以内の発送となります。

◆商品受け取りに関して

お客様の不在続き及び住所不明(マンション部屋番号不備等)により配送業者様の保管期限が過ぎ、商品が持ち戻しされた場合、商品再送の送料は全額お客様負担となりますのでご注意下さい。(目安として2000円がかかります)

※長期ご不在の場合商品が破棄されてしまう場合もございますが、こちらでは商品の代金を保証する事は出来かねますので予めご了承下さいませ。

※お客様都合による受取辞退、長期不在等がございますと、今後注文を承ることができない場合もございますので、商品は必ずお受け取りくださいますようご協力お願いいたします。

◆返品・交換・キャンセルに関して

検品は海外、国内で2度行なっておりますが、万が一商品に大きな不具合のあった際にはお手数ですが商品到着後5日以内に弊社にご連絡くださいませ。

・商品未使用

・到着から5日以内にご連絡　

上記を満たしていない商品は返品をお受け致しかねますのでご注意下さい。

※商品到着日を1日目と換算

商品到着後6日以上経った商品に関しては返品対応を致しかねます。

また、キャンセル・返品の連絡から1週間以内に商品をご返送頂けなかった場合もお受け致しかねます。

お客様都合でのサイズ・カラー変更につきましては対応致しかねます。

※未使用の場合でも洗濯後(水通し)の物は返品をお受けすることは出来ません。

◆送料に関して

配送方法は指定できず、日本国内全国送料無料となります。

※発送は国内のみです

※数回に分けて購入された場合、送料の合算がシステム上出来かねますのでご注意下さい

※即納品と発注品を同時に購入されたお客様は発注商品が入荷次第まとめての発送になります。お急ぎの場合はお手数ですが、別々にご購入お願い致します。

◆最後に

双方にとっての気持ちのいいお取引を心がけております。暴言、冷やかし等の発言をされる、トラブルの元となる様な方とのお取引はお断りさせて頂く可能性がございます。

丁寧な検品・梱包でお客様にご満足頂けます様に努めさせていただきます。

M. / エムドット